Taslak — hukuki görüş değildir. / Draft — not legal advice. Açılan şablonlardan hazırlanmıştır (uyarlama): Paraşüt Kullanıcı Sözleşmesi (iskelet), Spechy ve Randevio mesafeli sözleşmeleri, PatronFinans ve Kolay İK sözleşmeleri, Paddle Buyer Terms ve Refund Policy; deneme, indirim, fiyat değişikliği, değişiklik, askıya alma ve sorumluluk maddeleri Figma, GitHub, Canva ve Slack koşulları örnek alınarak. İngilizce karşılığı:
terms-of-service.en.md.
Son güncelleme: 2026-10-15 (taslak)
Dil
Bu metin Türkçe ve İngilizce olarak yayımlanmıştır. Türkiye'deki kullanıcılar bakımından çelişki halinde Türkçe metin esastır; Türkiye dışındaki kullanıcılar için İngilizce metin esastır.
1. Taraflar
1.1. Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), şahıs şirketi sahibi Ali Ravza Barlak ("Craft"; VKN 1421541880; vergi dairesi [[STUB: vergi dairesi]]; adres Üniversite Mah. Eskimezarlık Sok. No: 16/16, Ortahisar, Trabzon; KEP aliravza.barlak@hs01.kep.tr; e-posta info@usecraft.app) ile Craft yapay zekâ çalışma alanını ("Hizmet") kullanan kişi ("Kullanıcı") arasındadır.
1.2. Koşullar, Kullanıcının elektronik ortamda kabulüyle yürürlüğe girer ve bu Koşullara göre sona erene kadar yürürlükte kalır.
2. Konu ve planlar
2.1. Bu Koşullar Hizmetin (kanvaslar, sohbet, kasa yüklemeleri, ajanlar ve ilgili özellikler) ve Kullanıcının yüklediği verilerin ("İçerik") kullanımını düzenler. Hizmet bulut tabanlı (SaaS) dijital bir hizmettir; fiziki teslimat yoktur.
2.2. Planlar: Ücretsiz; 20 $/ay; 60 $/ay. Kapsam ve limitler fiyatlandırma sayfasında gösterilir. Ücretli planlar [[STUB: ücretli plan açılış tarihi]] tarihinde başlar.
2.3. Ücretli satın almalara ayrıca Mesafeli Sözleşme, Cayma ve İade Koşulları (mesafeli-sozlesme-cayma-iade.tr.md) ve Paddle Buyer Terms uygulanır (satıcı Paddle'dır — bkz. §8).
3. Hesap ve yaş
3.1. Kullanıcı doğru ve güncel bilgi verir ve bunları güncel tutar.
3.2. Hizmet yalnızca 18 yaş ve üzeri kişiler içindir. Kullanıcı bunu kayıt sırasında ayrı ve işaretsiz bir kutuyu işaretleyerek beyan eder. Bir işletme adına hareket eden Kullanıcı, işletmeyi bağlamaya yetkili olduğunu teyit eder.
3.3. Kullanıcı giriş bilgilerini gizli tutar ve yetkisiz kullanımı derhal bildirir. Craft'ın kusurundan kaynaklananlar hariç, hesap üzerinden yapılan işlemlerden Kullanıcı sorumludur.
4. Kabul edilebilir kullanım
Kullanıcı Hizmeti hukuka uygun kullanır. Yasaktır: dolandırıcılık; spam; kimlik hırsızlığı; yetkisiz erişim; saldırılar; zararlı yazılım; tersine mühendislik veya kaynak koda ulaşma girişimi; sistemi aşırı yükleme veya limitleri aşmaya çalışma; ek deneme veya limit elde etmek için birden fazla hesap açma; üçüncü kişi haklarını ihlal; hukuka aykırı içerik.
5. İçerik ve fikri mülkiyet
5.1. İçerik Kullanıcıya aittir. Craft, Hizmeti sunmak için İçeriği barındırma, saklama, yedekleme, iletme ve işleme konusunda yalnızca gerekli, münhasır olmayan hakkı edinir.
5.2. Yazılım, arayüz, marka ve dokümantasyon Craft'a veya lisans verenlerine aittir; Kullanıcıya sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez bir kullanım hakkı tanınır.
5.3. Ekip çalışma alanı içeriği ekip ayarlarına tabidir; bir üyenin hesabının silinmesi ekip içeriğini silmez.
6. Yapay zekâ
6.1. Yapay zekâ çıktıları hatalı, eksik veya güncel olmayabilir ve profesyonel tavsiye değildir. Kullanıcı çıktıyı kullanmadan veya yayımlamadan önce kontrol etmekle yükümlüdür ve kullanım şeklinden sorumludur.
6.2. Yapay zekâ sağlayıcıları: OpenAI, Google, Anthropic, xAI. Dördünde de model eğitimi kapalıdır (opt-out etkin); Craft da Kullanıcı verileriyle model eğitmez. Ayrıntılar: yapay-zeka-bildirimi.tr.md.
7. Ücretsiz deneme
7.1. Craft yeni Kullanıcılara ücretli özellikler için 3 aya kadar ücretsiz deneme sunabilir. Denemenin uygunluk koşullarını, süresini, özelliklerini ve kullanım limitlerini Craft belirler.
7.2. Craft deneme koşullarını, süresini ve limitlerini ileriye dönük olarak değiştirebilir veya denemeyi sona erdirebilir. Değişiklikler, değişiklikten sonra başlayan denemelere uygulanır; devam eden bir deneme için Craft, değişiklik yürürlüğe girmeden önce Hizmet içinde veya e-postayla bildirim yapar. Kötüye kullanım veya Koşulların ihlali halinde Craft denemeyi derhal sona erdirebilir.
7.3. Kullanıcı başına bir deneme. Bir kişi ek hesap, e-posta adresi veya başka yollarla ek deneme elde edemez.
7.4. Sessiz ücretlendirme yok. Deneme kendiliğinden ücretli aboneliğe dönüşmez. Ücretli plan yalnızca Kullanıcının ödeme sayfasında açıkça satın alması ile başlar. Kullanıcı ödeme bilgilerini girip ücretli planın fiyatını ve başlangıç tarihini ödeme sayfasında açıkça onaylamadıkça, deneme sonunda Kullanıcıdan ücret alınmaz.
7.5. Deneme satın alma olmadan sona erdiğinde hesap Ücretsiz plana geçer; yalnızca denemeye özgü özelliklere erişim sona erer ve Ücretsiz plan limitlerini aşan İçerik salt okunur hale gelebilir.
8. Ücretler, ödeme ve Paddle (satıcı / Merchant of Record)
8.1. Ücretli planlar, Merchant of Record ve yeniden satıcı sıfatıyla Paddle.com Market Limited (Birleşik Krallık) tarafından satılır. Ödeme, faturalama, vergi ve kart işlemleri Paddle Buyer Terms ve Refund Policy kapsamında Paddle tarafından yürütülür. Hizmeti Craft sağlar.
8.2. Fiyatlar ve vergiler ödemeden önce ödeme sayfasında gösterilir.
8.3. Aylık ve yıllık abonelikler iptal edilene kadar aynı süreyle yenilenir; yenileme koşulları ödeme sayfasında gösterilir ve kabul edilir.
8.4. Ödeme başarısız olursa Paddle yeniden deneyebilir ve ödeme gerçekleşene kadar ücretli özelliklere erişim sınırlanabilir.
9. Yıllık indirim (yaklaşık %20) — bağlayıcı değildir
9.1. Craft yıllık planlarda yaklaşık %20 indirim sunabilir. İndirim garanti edilmez ve kalıcı bir taahhüt değildir.
9.2. Craft indirimi gelecek dönemler için değiştirebilir, azaltabilir veya kaldırabilir: yeni satın almalar ve henüz başlamamış yenileme dönemleri için. Bu değişiklik fiyat değişikliği gibi duyurulur (§10).
9.3. Satın alınmış dönemler korunur. Kullanıcının ödemesini yaptığı yıllık dönem için satın almada kabul edilen indirimli fiyat, o dönemin tamamı boyunca geçerli kalır.
10. Fiyat değişiklikleri
10.1. Craft abonelik fiyatlarını değiştirebilir. Değişiklikler yürürlüğe girmeden en az 1 (bir) ay önce e-postayla ve Hizmet içinde duyurulur.
10.2. Mevcut ücretli dönem eski fiyatla devam eder. Yeni fiyat ancak bildirim süresi dolduktan sonra başlayan ilk dönemden itibaren uygulanır.
10.3. Yeni fiyatı kabul etmeyen Kullanıcı, yeni fiyat uygulanmadan önce aboneliğini iptal edebilir; bu durumda yeni fiyattan ücret alınmaz.
11. Cayma, iptal ve iade (özet)
11.1. Tüketicilerin 14 günlük cayma hakkı vardır; açık onayla dijital içerik/anında ifa istisnası saklıdır (Mesafeli Sözleşmeler Yön. m.15). Paddle Refund Policy daha lehe ise o uygulanır.
11.2. Kullanıcı aboneliğini istediği zaman iptal edebilir. İadesi gereken kullanılmayan kalan tutar 15 gün içinde iade edilir (Abonelik Sözleşmeleri Yön. m.25(3)).
11.3. Ayrıntılı kurallar: mesafeli-sozlesme-cayma-iade.tr.md.
12. Hizmette değişiklik
12.1. Craft Hizmetin özelliklerini, modellerini, sağlayıcılarını ve limitlerini geliştirebilir, değiştirebilir, ekleyebilir veya kaldırabilir. Hukuk, güvenlik veya bir sağlayıcının hizmeti sonlandırması gerektirmedikçe, ödemesi yapılmış bir dönem içinde ücretli planın temel özelliklerini önemli ölçüde azaltan değişiklik yapmaz.
12.2. Craft Hizmeti veya bir ücretli planı sona erdirirse makul süre önce bildirir ve peşin ödenmiş ücretlerin kullanılmayan kısmını oransal olarak iade eder.
13. Askıya alma ve fesih
13.1. Kullanıcının Koşulları veya hukuku ihlal etmesi, ödemenin başarısız olması ya da güvenlik veya hukuki yükümlülüğün gerektirmesi halinde Craft erişimi tamamen veya kısmen askıya alabilir. Mümkünse önceden bildirim ve makul düzeltme süresi verir; güvenlik, kötüye kullanım veya hukuki sebeplerle derhal işlem yapabilir.
13.2. Craft ciddi veya tekrarlanan ihlallerde ya da hukuka aykırı kullanımda hesabı feshedebilir.
13.3. Craft, Kullanıcının ihlali olmaksızın fesih yaparsa peşin ödenmiş ücretlerin kullanılmayan kısmını oransal olarak iade eder.
13.4. Askı veya fesihten önce doğmuş ödeme yükümlülükleri devam eder. Tüketicinin kanuni hakları saklıdır.
14. Hesap kapatma ve silme
14.1. Kullanıcı hesabını Hizmet içinden istediği zaman kapatabilir. Kişisel veriler bundan sonra 30 gün içinde kalıcı olarak silinir. Kullanıcı ayrıca gdpr@usecraft.app adresine e-posta göndererek silme talep edebilir.
14.2. Kullanıcı kapatmadan önce İçeriğini dışa aktarmalıdır; silinen veriler geri getirilemez. Ekip çalışma alanı içeriği bir üyenin hesabıyla silinmez. Yasal saklama yükümlülükleri saklıdır.
15. Garanti reddi
15.1. Hizmet "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu ölçüde" sunulur. Hukukun izin verdiği ölçüde Craft, Hizmetin veya yapay zekâ çıktılarının kesintisiz, hatasız, doğru veya belirli bir amaca uygun olacağını garanti etmez.
15.2. Bu Koşullardaki hiçbir hüküm tüketicilerin emredici hukuktan doğan haklarını sınırlamaz.
16. Sorumluluğun sınırlandırılması
16.1. Hukukun izin verdiği ölçüde Craft; dolaylı veya sonuç zararlarından, kâr, gelir veya veri kaybından ve Craft'ın kontrolü dışındaki üçüncü taraf hizmetlerinden (yapay zekâ sağlayıcıları dahil) kaynaklanan zararlardan sorumlu değildir.
16.2. Hukukun izin verdiği ölçüde Craft'ın toplam sorumluluğu, 100 ABD Doları ile Kullanıcının talebe konu olaydan önceki 12 ay içinde Hizmet için ödediği ücretlerden büyük olanı ile sınırlıdır.
16.3. Bu sınırlar kast, ağır ihmal, hile, kişisel yaralanma ve emredici hukuk uyarınca sınırlanamayan sorumluluk (tüketici hakları dahil) için uygulanmaz.
17. Tazmin (ticari kullanıcılar)
Ticari amaçla hareket eden Kullanıcı, kendi hukuka aykırı İçeriği veya bu Koşulları ihlali nedeniyle üçüncü kişilerin Craft'a yönelttiği taleplerden doğan zararları tazmin eder. Bu madde tüketicilere uygulanmaz.
18. Kişisel veriler
Kişisel veriler KVKK, uygulandığı ölçüde GDPR ve gizlilik-politikasi-kvkk-aydinlatma.tr.md kapsamında işlenir. Alt işlemciler: alt-islemciler.tr.md. Lansmanda bülten veya pazarlama iletisi gönderilmez.
19. Koşullarda değişiklik
Craft bu Koşulları değiştirebilir. Önemli değişiklikler en az 1 ay önce e-postayla ve/veya Hizmet içinde duyurulur. Kabul etmeyen Kullanıcı değişiklik yürürlüğe girmeden iptal edebilir. Tüketici aleyhine değişiklikler, devam eden ücretli döneme uygulanmaz (6502 m.4/2).
20. Mücbir sebep
Makul kontrol dışındaki olaylardan (doğal afet, savaş, salgın, resmî kararlar, yaygın altyapı kesintileri, siber saldırılar) etkilenen yükümlülükler, etkilendiği ölçüde askıya alınır.
21. Bildirimler ve elektronik kayıtlar
Bildirimler kayıtlı e-posta adresine gönderilir veya Hizmet içinde gösterilir. Elektronik kayıtlar hukukun izin verdiği ölçüde delil olarak kullanılabilir; tüketiciler aleyhine kesin delil sözleşmesi yoktur.
22. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar
22.1. Türk hukuku uygulanır. Kullanıcının yerleşim ülkesinin emredici tüketici koruma hükümleri saklıdır.
22.2. Tüketiciler parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemelerine başvurabilir; kanuni yetki hakları sınırlanmaz.
22.3. Tüketici olmayan Kullanıcılar bakımından Craft'ın kayıtlı adresinin (§1) bulunduğu yer mahkemeleri yetkilidir.
23. Diğer
Herhangi bir hüküm geçersiz olursa diğerleri yürürlükte kalır. Emredici hukuk bu Koşullara üstün gelir.